Pravidlá ochrany súkromia

Tento dokument popisuje spôsob, akým internetový obchod Pamätné Mince, so sídlom Stromová 2677, 831 01 Nové Mesto, Slovakia, zhromažďuje, spracúva a chráni osobné údaje svojich zákazníkov a návštevníkov webovej stránky https://pamatnemince.shop. Prevádzkovateľom webovej stránky a správcom osobných údajov je internetový obchod Pamätné Mince, kontaktné údaje: telefón +421911274396, e-mail info@pamatnemince.shop.

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR), ako aj v súlade so zákonom Slovenskej republiky o ochrane osobných údajov č. 18/2018 Z. z.

Osobné údaje spracúvame najmä v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na riadne vybavenie objednávok, komunikáciu so zákazníkom, plnenie zákonných povinností a zlepšovanie kvality služieb. Ide najmä o meno a priezvisko, adresu doručenia, fakturačnú adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu a údaje súvisiace s objednávkou, ako je história nákupov a spôsob platby. Tieto údaje poskytuje zákazník dobrovoľne pri vytvorení objednávky alebo registrácii.

Právnym základom spracúvania osobných údajov je plnenie zmluvy medzi zákazníkom a prevádzkovateľom, plnenie zákonných povinností (napríklad účtovné a daňové povinnosti), oprávnený záujem prevádzkovateľa, ktorým je najmä ochrana právnych nárokov a zlepšovanie služieb, a v niektorých prípadoch aj súhlas dotknutej osoby, napríklad pri marketingovej komunikácii.

Osobné údaje sú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania. V prípade objednávok sú údaje uchovávané počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Prevádzkovateľ môže poskytnúť osobné údaje tretím stranám, ktoré sa podieľajú na spracovaní objednávok, ako sú prepravné spoločnosti, poskytovatelia platobných služieb alebo IT a hostingové spoločnosti. Tieto subjekty spracúvajú údaje výlučne na základe zmluvy a v súlade s GDPR. Osobné údaje nie sú predávané ani poskytované neoprávneným tretím stranám.

Zákazník má právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo na prenosnosť údajov. Zákazník má tiež právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak bol udelený. Tieto práva môže uplatniť prostredníctvom kontaktov uvedených vyššie.

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zničením. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

Webová stránka môže využívať súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľskej skúsenosti. Používateľ má možnosť nastavenia cookies vo svojom prehliadači a môže ich kedykoľvek obmedziť alebo vymazať. Niektoré funkcie webu však nemusia bez cookies fungovať správne.

Osobné údaje nebudú použité na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky pre zákazníka alebo ho významne ovplyvňovalo.

V prípade podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov má zákazník právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.