Podmienky poskytovania služby

Tento dokument upravuje zmluvné podmienky používania internetového obchodu Pamätné Mince, so sídlom Stromová 2677, 831 01 Nové Mesto, Slovakia, ktorý je dostupný na doméne https://pamatnemince.shop. Prevádzkovateľom internetového obchodu je Pamätné Mince, kontaktné údaje: telefón +421911274396, e-mail info@pamatnemince.shop.

Používaním webovej stránky a vytvorením objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Tieto podmienky sú vypracované v súlade s právnymi predpismi Európskej únie, najmä so smernicou 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov, nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov (GDPR), ako aj príslušnými zákonmi Slovenskej republiky upravujúcimi ochranu spotrebiteľa a obchodné vzťahy.

Internetový obchod Pamätné Mince ponúka zákazníkom možnosť nákupu tovaru prostredníctvom online objednávkového systému. Všetky prezentované produkty majú informatívny charakter a prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien, dostupnosti a popisov tovaru bez predchádzajúceho upozornenia. Uzavretie kúpnej zmluvy nastáva v momente potvrdenia objednávky zo strany prevádzkovateľa.

Zákazník je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené uvedením nesprávnych alebo neúplných údajov zo strany zákazníka. Všetky ceny sú uvádzané v mene EUR a zahŕňajú alebo nezahŕňajú DPH podľa aktuálnych nastavení systému, ak je relevantné.

Platba za objednaný tovar môže byť realizovaná spôsobmi uvedenými na webovej stránke v čase objednávky. Objednávka je spracovaná až po úspešnom prijatí platby alebo potvrdení platobnej metódy, ak je to relevantné. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade podozrenia na podvodné konanie alebo technickú chybu v systéme.

Dodacie podmienky sa riadia dostupnosťou tovaru a logistickými možnosťami prepravných spoločností. Dodacia lehota je orientačná a môže sa meniť v závislosti od aktuálnej situácie. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorenie spôsobené prepravcom alebo okolnosťami vyššej moci, ktoré nemôže ovplyvniť.

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so smernicou 2011/83/EÚ a príslušnými ustanoveniami zákona Slovenskej republiky o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, bez známok používania a v pôvodnom obale, ak je to možné. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Reklamácie sú vybavované v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie. Zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že tovar vykazuje vady, ktoré neboli spôsobené nesprávnym používaním. Reklamácia bude vybavená v primeranej lehote, najneskôr však v súlade so zákonnými požiadavkami.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk alebo iné následné škody spôsobené používaním webovej stránky alebo zakúpeného tovaru, pokiaľ zákon neustanovuje inak. Zodpovednosť prevádzkovateľa je v maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi obmedzená.

Ochrana osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom v súlade s GDPR a príslušnými právnymi predpismi. Prevádzkovateľ zabezpečuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom a zneužitím.

Webová stránka môže využívať technológie cookies na zabezpečenie jej funkčnosti a zlepšenie používateľského komfortu. Používateľ má možnosť nastavenia cookies vo svojom prehliadači.

Všetky právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky a príslušnými právnymi predpismi Európskej únie. V prípade vzniku sporu sa zmluvné strany zaväzujú riešiť ho prednostne dohodou, a ak to nie je možné, prostredníctvom príslušných súdov Slovenskej republiky.